1. Что входит в необходимый пакет информации
1.1. Чаще всего, от Вас попросят предоставить следующие данные: Фамилия и имя; Персональный код; Адрес электронной почты; Номер мобильного телефона; Паспортные данные; Дата рождения; Место работы в настоящий период; Сфера деятельности; Номер рабочего телефона; Размер ежемесячного дохода; Другая информация, которую вы сможете предоставить посредством электронной почты, факса, телефона или через форму обратной связи В процессе рассмотрения заявки наши сотрудники могут запросить некоторые дополнительные документы. Необходимость в этом обычно возникает при положительном решении о выдаче кредита. Для получения предоставляемых нами услуг ваш возраст должен составлять не менее 21 года.
1.2. Все сведения о ваших посещениях сайта www.vipkredit.lv и работе с ним тщательно собираются.
1.3. Все формы и бланки, заполненные вами на сайте www.vipkredit.lv, используются для регистрации или создания анкет, заявлений.
1.4. Мы собираем ваши данные также в случае, если вы успешно связались по телефону с одним из сотрудников нашей компании.
2. Наше право на работу с маркером – cookies
Мы оставляем за собой право при необходимости пользоваться сбором информации с помощью этого маркера, чтобы ознакомиться со статистикой посещений нашего сайта и масштабами его использования. Но эти сведения нельзя считать личными, поскольку они лишь показывают, сколько человек за определенный период заходило на наш сайт и какие услуги были заказаны. Детализация не будет содержать ваших персональных данных. Благодаря маркеру, мы можем проверить ваше посещение сайта за каждый день. Эти устройства под названием cookies попадают к вам на компьютер автоматически при каждом соединении с сетью. В дальнейшем он хранится на вашем диске вместе с поступившими к нам данными. Такой метод позволяет наладить работу нашего интернет-помощника и усовершенствовать услуги, предлагаемые нашим клиентам.
Если вы не хотите передавать информацию о себе таким способом, есть возможность просто изменить настройки браузера, отказавшись от всех маркеров. Но при этом вы должны помнить, что такой отказ может послужить причиной тому, что некоторые услуги для вас станут недоступными или в работе с ними возникнут непредвиденные проблемы.
3. Работа с вашими личными данными
3.1. Вы соглашаетесь с тем, что полученная от вас информация будет храниться в электронном виде и сможет использоваться для следующих целей:
Для проверки вашей личности и кредитоспособности на основании тех данных и документов, которые вы указали в заявлении или приложили к нему. Для предотвращения или констатации мошенничества с использованием полученных средств или других правонарушений, влекущих за собой уголовную ответственность. Для обеспечения постоянного контакта с вами.Для принятия мер по возврату заемных средств.
3.2. Информация, указанная вами при заполнении заявлений на официальном сайте или при личном визите, может использоваться для предоставления услуг.
3.3. Все переданные нам сведения в пределах взаимовыгодного соглашения мы сможем использовать для того, чтобы в наиболее полном объеме исполнять свои обязательства.
3.4. Если на нашем сайте будут производиться актуальные изменения, имеющиеся в нашем распоряжении ваши личные данные будут использованы для оповещения о таких изменениях.
3.5. Если вы раньше пользовались нашим сервисом и успешно заказывали услуги, то с появлением новых аналогичных программ мы оставляем за собой право связаться с вами с предложением более выгодного и удобного решения.
3.6. Любые контакты с целью предложения новых продуктов или программ могут осуществляться только с разрешения клиента.
3.7. Новый клиент получает определенные предложения от нас или третьих лиц только тогда, когда сам согласится и даст соответствующее разрешение на нашем сайте. Любые материалы от нас поступают только тогда, когда вы захотите этого сами.
3.8. Любой клиент, посчитавший лишним использование его данных нами или третьим лицом, может заявить о своем нежелании. В этом случае мы незамедлительно удалим из своей базы данных всю информацию о вас.
3.9. Все собранные нами сведения о конкретном клиенте не могут его идентифицировать. В случае передачи нами каких-либо сведений третьим лицам по согласию клиента, эти сведения будут содержать исключительно статистические данные. Они могут собираться и анализироваться лишь для мониторинга посещения нашего сайта. Используя их, посторонний человек не сможет определить ваши личные данные или получить другую информацию о вас.
4. Условия хранения индивидуальной информации о клиенте
4.1. Чтобы сохранить, обработать или отправить данные о своем клиенте, мы можем воспользоваться ресурсами, находящимися вне территории Европейской экономической зоны.
В работу этого персонала может входить проведение ваших финансовых операций и предоставление всех остальных услуг, которые вас заинтересовали. Но такой штат сотрудников за пределами Европы может оказывать подобные услуги и для ваших партнеров, поэтому, давая согласие на передачу данных, вы соглашаетесь и с этим аспектом. В ходе таких мероприятий мы строго соблюдаем действующее законодательство в отношении защиты персональных данных.
4.2. Вся доверенная нам информация о вас хранится на специальных серверах с обеспечением высокого уровня секретности. В целях достижения максимальной безопасности данные о проведенных операциях полностью зашифрованы.
4.3. При передаче своих сведений каждый клиент должен помнить о том, что ни одно интернет-соединение не может быть на 100% безопасным. Мы лишь делаем все возможное, чтобы приблизиться к этому показателю. Вы, со своей стороны, также несете ответственность за передачу любых данных при помощи электронной почты. Мы можем предоставить нашим клиентам доступ к своему сайту с присвоением личного пароля. В этом случае ответственность за доступ к паролю ложится на вас.
5. Обработка и передача персональных данных
5.1. Только в некоторых случаях мы разрешаем своим партнерам пользоваться нашей информацией, но исключительно после того, как будем уверены, что они придерживаются выполнения тех же самых правил безопасности в отношении сохранения персональных данных, что и мы.
5.2. Вы соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные могут быть раскрыты третьим лицам при следующих обстоятельствах:
5.2.1. Ваши личные данные могут передаваться третьему лицу, если наша компания или ее часть становятся собственностью такого третьего лица.
5.2.2. Вся информация о вас и вашем посещении нашего сайта будет разглашена, если это потребуется в соответствии с действующим законодательством.
5.2.3. Мы имеем право раскрыть сведения о вас в случае необходимости снизить риски по кредиту и избежать мошеннических операций.
5.2.4. Мы вправе обмениваться информацией со своими партнерами, которые ранее предоставляли вам подобные услуги, государственными и внебюджетными организациями для адекватной и полной оценки вашей кредитоспособности. Эти действия с нашей стороны могут проводиться только в тех случаях, когда вы изъявили желание воспользоваться нашим продуктом.
5.2.5. В период погашения вами кредита мы собираем все данные о произведенных платежах и оставшейся задолженности и передаем все эти сведения третьему лицу, предоставляющему услуги по обработке первичной документации.
5.2.6. Ваши персональные данные могут собираться, анализироваться и храниться, а также передаваться сторонней компании в объеме, установленном в договоре, выбранном вами из имеющихся на сайте www.vipkredit.lv программ и подписанном.
6. О безопасности третьих лиц на нашем сайте вы сможете найти ссылки на ресурсы третьих лиц. Доступ к этим ссылкам вы получите только после того, как согласитесь с имеющимися на этих ресурсах правилами о защите информации и безопасности сайта. Мы не несем ответственность за сторонние ресурсы и уровень их безопасности. Мы несем ответственность только за свой официальный сайт.
7. Получение доступа к сведениям о вас
Руководствуясь действующим законодательством в отношении защиты данных физических лиц, мы обязаны предоставлять вам подробные сведения о том, какие именно данные о вас хранятся в нашей базе данных, какие юридические или физические лица запрашивали о вас информацию. Все это вы имеете полное право узнать, за исключением предусмотренных законодательством ограничений. Эти данные могут быть вам предоставлены бесплатно до двух раз в год. В случае необходимости получения таких данных чаще двух раз в год, мы будем рады подготовить для вас всю информацию за отдельную плату, связанную с нашими расходами по сбору материалов.
8. Рассмотрения споров внесудебном порядке
Споры между SIA “SQUARE+” и клиентами разрешаются путем переговоров. Если спор не получается разрешить путем переговоров, клиент может подать жалобу по оказываемым SIA “SQUARE+” услугам отправив её по почте на адрес ул.Стабу 50-13, Рига, LV-1050, в электронном виде на е-майл info@vipkredit.lv или подать в письменном виде по вышеуказанному адресу. Если SIA “SQUARE+” не ответил на жалобу в течении 15 рабочих дней или ответил неудовлетворительно, то клиент может обратится с жалобой в центр защиты прав потребителей. Более подробная информация: здесь
Если у вас появились вопросы, пожелания или если вы желаете высказать свою точку зрения в отношении наших правил о защите информации, вы можете написать на адрес info@vipkredit.lv